Datenschutzerklärung

1. Wer verantwortlich ist

Boutique Factory LLP, eine Limited Liability Partnership, eingetragen in England und Wales unter der Registernummer OC458213, ist Verantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten.

Für alles, was diese Erklärung betrifft, schreiben Sie an contact@boutiquefactory.co.uk.

2. Was wir erheben

• Kontodaten — Name, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Sprache und die Aufzeichnung Ihrer Kontoaktivität.
• Unternehmensdaten — Firmenname, eingetragene Anschrift, Land und USt-IdNr. sowie das Ergebnis der USt-Prüfung.
• Auftragsdaten — was Sie bestellt haben, die gesendeten Dateien, die zurückgelieferten Dateien, Preise, Rechnungen und Zahlungsvorgänge.
• Korrespondenz — was Sie uns schreiben und was wir zurückschreiben.
• Technische Daten — IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Server-Logeinträge, die bei Ihrer Nutzung der Website entstehen.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, und nichts auf dieser Website fragt danach.

3. Wozu, und auf welcher Grundlage

• Um zu liefern, was Sie bestellt haben, und Ihr Konto zu betreiben — weil dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.
• Um zu prüfen, ob ein Unternehmen ein echtes, eingetragenes Unternehmen ist, bevor wir kaufmännische Informationen herausgeben — weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben zu wissen, mit wem wir es zu tun haben, und nicht von spekulativen Anfragen überrollt zu werden.
• Um Ihnen Rechnungen zu stellen und Zahlungen einzuziehen — Vertrag, und unser berechtigtes Interesse an der Bezahlung.
• Um Buchhaltungs- und Steuerunterlagen zu führen — weil wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
• Um die Website sicher zu halten und Missbrauch nachzugehen — unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, nicht missbrauchten Dienst.
• Um zu beantworten, was Sie uns schreiben — Vertrag, oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung einer Anfrage.

Wir versenden keine Werbe-E-Mails, und es gibt auf dieser Website keinen Verteiler.

4. Die Vorlagen, die Sie hochladen

Dateien, die Sie uns senden, werden gespeichert, damit wir das Bestellte erstellen, ausliefern und später erneut ausliefern oder korrigieren können. Enthält eine Datei personenbezogene Daten — einen Namen in einer Personalisierung, ein Foto in einer Vorlage — wird sie genauso behandelt wie Ihre übrigen Auftragsdaten.

Wir verwenden Ihre Vorlagen oder Ihre Marken ohne Ihre schriftliche Zustimmung nicht zur Bewerbung unserer Leistungen.

5. An wen wir sie weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten nur an Organisationen weiter, die uns beim Betrieb des Dienstes helfen, und nur das, was sie benötigen:

• Hosting- und Infrastrukturanbieter, die unsere Server und Sicherungen betreiben.
• Produktionspartner, die die Veredelung ausführen oder Vorlagendateien erstellen.
• Versanddienstleister, die die Lieferdaten einer Sendung erhalten.
• Unsere Zahlungs- und Bankdienstleister, für den Lastschrifteinzug.
• Unsere Steuerberater und sonstigen fachlichen Berater.
• Eine Behörde, soweit wir zur Auskunft gesetzlich verpflichtet sind.

Jeder handelt auf unsere Weisung auf Grundlage eines schriftlichen Vertrags. Eine aktuelle Liste unserer Auftragsverarbeiter erhalten Sie auf Anfrage an die oben genannte Adresse.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie für niemandes Werbung weiter.

6. Internationale Übermittlungen

Wir sind im Vereinigten Königreich ansässig und unsere Kunden weitgehend im Europäischen Wirtschaftsraum, sodass personenbezogene Daten zwischen beiden fließen. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, der diese Übermittlung erlaubt.

Sitzt ein Auftragsverarbeiter außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln oder eines anderen zulässigen Übermittlungsinstruments.

7. Wie lange wir sie speichern

• Konto- und Unternehmensdaten — solange Ihr Konto besteht, und ein Jahr nach dessen Schließung.
• Auftragsdaten und gelieferte Dateien — sechs Jahre, damit eine Datei erneut ausgeliefert und eine Frage zu einem alten Auftrag beantwortet werden kann.
• Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen — sechs Jahre nach Ablauf des betreffenden Geschäftsjahres; so lange sind wir zur Aufbewahrung verpflichtet.
• Korrespondenz — drei Jahre.
• Server-Logs — neunzig Tage.

Muss etwas aus einem dieser Gründe aufbewahrt werden und aus einem anderen nicht, behalten wir den engeren Umfang und löschen den Rest.

8. Ihre Rechte

Sie können von uns eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung oder die Herausgabe in einem übertragbaren Format verlangen. Einer Verarbeitung, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen, können Sie widersprechen.

Schreiben Sie an contact@boutiquefactory.co.uk. Wir antworten innerhalb eines Monats und teilen Ihnen mit, wenn wir länger brauchen oder Ihrem Wunsch nicht entsprechen können, und warum.

Einige dieser Rechte haben Grenzen. Wir können eine Rechnung, zu deren Aufbewahrung wir verpflichtet sind, nicht löschen, und wir können den Nachweis eines Auftrags nicht löschen, solange darüber gestritten wird.

9. Cookies

Diese Website setzt nur, was sie zum Funktionieren braucht. Es gibt keine Reichweitenmessung, keine Werbung und kein Tracking Dritter. Die Einzelheiten stehen in unserer Cookie-Erklärung.

10. Beschwerden

Wenn Sie meinen, wir seien mit Ihren personenbezogenen Daten schlecht umgegangen, sagen Sie es uns zuerst — meist ist das der schnellste Weg, es zu beheben.

Sie können sich auch an das Information Commissioner's Office im Vereinigten Königreich unter ico.org.uk wenden oder an die Aufsichtsbehörde des Landes, in dem Sie leben oder arbeiten. Eine Beschwerde bei uns nimmt Ihnen dieses Recht nicht.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Praxis ändert. Das Datum oben ist das der aktuellen Fassung, und eine wesentliche Änderung, die ein bestehendes Konto betrifft, wird an die E-Mail-Adresse des Kontos mitgeteilt.