Geschäftsbedingungen

1. Mit wem Sie den Vertrag schließen

Boutique Factory LLP ist eine Limited Liability Partnership, eingetragen in England und Wales unter der Registernummer OC458213. In diesen Bedingungen wird sie als „wir“ bezeichnet und der Kunde als „Sie“.

Unsere Leistungen werden ausschließlich Unternehmen angeboten. Mit der Eröffnung eines Kontos oder der Erteilung eines Auftrags bestätigen Sie, dass Sie in Ausübung einer gewerblichen Tätigkeit handeln und dass die handelnde Person zur Vertretung berechtigt ist.

2. Was wir liefern

Wir liefern vier Dinge, und sie werden getrennt beauftragt:

• Vektorisierung — eine Pixel- oder Vektorvorlage, als Vektorpfade neu gezeichnet, geliefert als SVG und PDF mit einer Farbliste.
• Stickdateien — eine Stickdatei, erzeugt aus der gelieferten Vorlage für eine angegebene Fertiggröße, ein Material und eine Platzierung, geliefert als PDF, EMB und DST.
• Die Fulfillment-API — Beschaffung, Veredelung, Verpackung und Versand von Katalogprodukten gegen die von Ihnen übermittelten Bestellungen.
• Die Plattformlizenz — eine Lizenz zum Betrieb unserer E-Commerce-Plattform unter Ihrer eigenen Marke.

Die Vorlagenleistungen werden zu diesen Bedingungen erbracht. Die Fulfillment-API und die Plattformlizenz werden auf Grundlage einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung erbracht, die diesen Bedingungen überall dort vorgeht, wo beide voneinander abweichen.

3. Konten

Für eine Bestellung ist ein Konto erforderlich. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und für alles verantwortlich, was über Ihr Konto geschieht, und Sie müssen uns unverzüglich informieren, wenn Sie eine Kompromittierung vermuten.

Die Angaben in Ihrem Unternehmensprofil müssen zutreffend und aktuell sein. Wir dürfen eine USt-IdNr. über den VIES-Dienst der Europäischen Kommission prüfen und ein Konto ablehnen oder sperren, dessen Angaben sich nicht verifizieren lassen.

4. Bestellungen, Angebote und Annahme

Eine von Ihnen erteilte Bestellung ist ein Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung bestätigen oder, sofern ein Angebot erforderlich ist, wenn Sie das von uns erstellte Angebot annehmen.

Verlässt ein Auftrag unsere veröffentlichte Preisliste, erstellen wir vor Beginn ein Angebot. Es beginnt keine Arbeit, und nichts ist berechenbar, bevor Sie dieses Angebot angenommen haben.

Bei Stickdateien richtet sich der Preis nach der Stichzahl der fertigen Datei, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung noch nicht existiert. Wir nennen daher vor Beginn ein Maximum und berechnen den tatsächlichen Preis nach Stichzahl. Die Rechnung überschreitet das genannte Maximum nie und kann darunter liegen.

Ein Vorlagenauftrag kann nach Arbeitsbeginn nicht storniert werden, da das Ergebnis eigens für Sie erstellt wird.

5. Preise und Umsatzsteuer

Alle veröffentlichten Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer und lauten auf Euro.

Wir sind im Vereinigten Königreich ansässig. Sind Sie ein in einem EU-Mitgliedstaat ansässiges Unternehmen und haben Sie uns eine gültige USt-IdNr. mitgeteilt, erfolgen unsere Leistungen an Sie ohne britische Umsatzsteuer, und Sie schulden die Steuer im Reverse-Charge-Verfahren in Ihrem Mitgliedstaat. Ohne gültige USt-IdNr. können wir Umsatzsteuer zum jeweils geltenden Satz berechnen.

Sie tragen jede Steuer, jeden Zoll und jede Abgabe, die in Ihrer eigenen Rechtsordnung auf die Leistung anfällt.

Wir dürfen veröffentlichte Preise jederzeit ändern. Eine Änderung berührt weder eine bereits bestätigte Bestellung noch ein bereits angenommenes Angebot.

6. Zahlung

Vorlagenleistungen werden monatlich nachträglich in Rechnung gestellt und per SEPA-Lastschrift auf Grundlage eines von Ihnen erteilten Mandats eingezogen. Sie müssen ein gültiges Mandat vorhalten, solange auf Ihrem Konto ein offener Saldo besteht.

Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist zahlbar. Bei Zahlungsverzug können wir im gesetzlich zulässigen Rahmen Zinsen und angemessene Beitreibungskosten berechnen und die Lieferung weiterer Arbeiten bis zum Ausgleich des Saldos aussetzen.

Die Plattformlizenz wird im Voraus abgerechnet, monatlich oder jährlich nach Maßgabe der Vereinbarung.

7. Bearbeitungszeit und Lieferung

Vorlagen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach bestätigter Bestellung geliefert. Erfordert ein Auftrag ein Angebot, läuft diese Frist ab Ihrer Annahme des Angebots.

Über die Fulfillment-API bestellte Produkte werden auf Bestellung gefertigt und in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Eingang der Bestellung geliefert, je nach Marke des Produkts. Eine Bestellung mit Produkten mehrerer Marken geht als ein Paket raus und nimmt die Lieferzeit ihrer langsamsten Position an.

Bearbeitungs- und Lieferfristen sind nach bestem Wissen gegebene Schätzungen. Sie sind keine wesentliche Vertragspflicht, und wir haften nicht für eine Verzögerung durch Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflusses, einschließlich eines Tuns oder Unterlassens auf Ihrer Seite.

8. Die Vorlagen, die Sie uns schicken

Sie sichern zu, dass Sie an allem, was Sie uns schicken, die Rechte besitzen oder zur Nutzung berechtigt sind und dass die Verwendung zu dem von Ihnen beschriebenen Zweck keine Rechte Dritter verletzt. Sie stellen uns von Ansprüchen frei, die aus einer Verletzung dieser Zusicherung entstehen.

Sie räumen uns das Recht ein, Ihre Vorlagen zu speichern, zu vervielfältigen und zu bearbeiten, soweit dies zur Erbringung der von Ihnen bestellten Leistungen erforderlich ist, und eine Kopie für den in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Zeitraum aufzubewahren, damit eine Datei erneut ausgeliefert oder korrigiert werden kann.

Wir prüfen nicht, ob eine von Ihnen gesendete Vorlage durch Rechte Dritter geschützt ist, und wir können das auch nicht. Diese Prüfung liegt bei Ihnen.

9. Rechte an dem, was wir liefern

Nach vollständiger Zahlung gehören Ihnen die für einen Auftrag gelieferten Dateien und dürfen uneingeschränkt genutzt, vervielfältigt und bearbeitet werden, auch gewerblich. Das schließt die bearbeitbare Stickdatei ein, die zum Standard gehört und nicht separat verkauft wird.

Wir behalten das Eigentum an unserer Software, unseren Verfahren und unseren Werkzeugen. Ein Vorlagenauftrag überträgt daran keinerlei Rechte.

Wir dürfen eine Kopie eines Ergebnisses für unsere Unterlagen und zur erneuten Auslieferung aufbewahren und werden Ihre Vorlagen oder Ihre Marken ohne Ihre schriftliche Zustimmung nicht zur Bewerbung unserer Leistungen verwenden.

10. Qualität und Beanstandungen

Wir erbringen die Leistungen mit angemessener Sorgfalt und Fachkunde, und jede Datei wird vor der Auslieferung geprüft.

Entspricht etwas Geliefertes nicht dem Bestellten, sagen Sie es uns, und wir bringen es in Ordnung. Melden Sie sich innerhalb einer angemessenen Frist nach der Lieferung und bevor die Datei in der Produktion eingesetzt wird, denn eine Datei, die bereits auf einer Maschine gelaufen ist, lässt sich danach nicht mehr beurteilen.

Eine Stickdatei wird für die von Ihnen angegebene Fertiggröße, das Material und die Platzierung erstellt. Ändert sich eines davon, muss sich die Datei mit ändern, und das ist ein neuer Auftrag.

11. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge Fahrlässigkeit, für Arglist oder für sonstige Fälle, in denen eine Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.

Vorbehaltlich dessen haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall, entgangene erwartete Einsparungen, Rufschädigung oder mittelbare Schäden und Folgeschäden, gleich aus welchem Grund.

Vorbehaltlich dessen ist unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag zwischen uns auf den Betrag begrenzt, den Sie uns unter diesem Vertrag in den zwölf Monaten vor Entstehen des Anspruchs gezahlt haben.

Wir haften nicht für die Ergebnisse eines Produktionslaufs, einschließlich Material, Maschinenzeit und Arbeitszeit, wenn Sie eine gelieferte Datei ohne vorherige Prüfung eingesetzt haben.

12. Sperrung und Beendigung

Jeder von uns kann ein Vorlagenkonto jederzeit schließen. Die Schließung berührt weder eine bereits bestätigte Bestellung noch einen bereits geschuldeten Betrag.

Wir dürfen ein Konto mit sofortiger Wirkung sperren oder schließen, wenn eine Rechnung überfällig ist, wenn sich die Kontoangaben nicht verifizieren lassen, wenn das Konto unter Verstoß gegen diese Bedingungen genutzt wird oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Die Plattformlizenz und die Fulfillment-API enden nach Maßgabe ihrer eigenen Vereinbarungen.

13. Datenschutz

Jeder von uns ist für die personenbezogenen Daten, die er in eigener Verantwortung hält, Verantwortlicher. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Soweit wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag im Rahmen der Fulfillment-API oder der Plattformlizenz verarbeiten, geschieht dies nach den Auftragsverarbeitungsklauseln der jeweiligen Vereinbarung.

14. Allgemeines

Wir dürfen diese Bedingungen ändern. Maßgeblich ist die Fassung, die hier zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung veröffentlicht ist, und wir kündigen eine wesentliche Änderung, die eine laufende Vereinbarung betrifft, mit angemessener Frist an.

Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen ohne unsere schriftliche Zustimmung weder abtreten noch übertragen. Wir dürfen unsere Rechte an ein Unternehmen übertragen, das unser Geschäft erwirbt.

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen in Kraft.

Niemand außer Ihnen und uns kann Rechte aus diesen Bedingungen geltend machen.

15. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind ausschließlich zuständig.

Nichts in dieser Klausel berührt Rechte, die Ihnen nach zwingendem Recht Ihres Sitzstaates zustehen.

Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie an contact@boutiquefactory.co.uk.